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央视揭秘打假有多难力挺马云“像抓酒驾照样打假”

发布时间:2021-01-07 10:02   来源:未知    作者:admin

  登录 注册 闽南网 新闻中心 财经新闻 正文 央视揭秘打假有多难力挺马云“像抓酒驾照样打假” 来源:深圳经济网 2017-06-11 16:46 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

   管理北京的假货问题到底有多难?6月10日央视金牌考察栏目《新闻调查》用45分钟详细解释揭示了耗费者在网上购买维权中遭遇的众多困境,命令平台、工商、质检、公安、品牌方等全社会联动起来,积极响应马云的公开哀求:“像抓酒驾一样打假”。

   (节目播出视频截图:阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳)

   在陕西西安经营手机店的姜先生,上淘宝网买了一把促销的飞利浦剃须刀,在使用一个多月后,姜先生新买的剃须刀坏了,当他去飞利浦维修中心维修才发表达是假货,这让他极度生气。

   官方维修店:不对花费者个人出具鉴定讲述

   他开始来到了西安飞利浦官方维修中心,理想能由飞利浦品牌方给他出具一份书面的凭证,扶持他向淘宝网维权,但让他意外的是飞利浦回绝了他的诉求,公司表示:他们不会对消费者一人出具官方的鉴定陈说,首要是由于没有第三方封存证据,品牌方难以对后续进展监管,如果耗费者个人对鉴定商品发展调包,将会给后续维权带来更多不必要的问题,所以公司不对无论一人出具官方书面凭证。

   飞利浦西安工作人员采纳拜访

   飞利浦公司的这一看法让姜先生无法了解,他合计飞利浦有必要扶持消费者抨击市面上的假货。再三协调下,西安飞利浦维修中心最终只愿在姜先生网上购买这款剃须刀的假发票上写明“假冒伪劣飞利浦”字样,并且盖上飞利浦官方的图章,但这样的表明并不适宜淘宝网规矩的书面证实命令。

   质监部门:只认真线下生产领域的问题

   在品牌方碰壁后,他找到了自己所在的西安市品性技术监测局长安分局,愿望质监局能给他网上购买到的这把假剃须刀出具一份质检陈述,但质监局告诉姜先生,他们只认真处置线下生产领域的问题,例如打击辖区内的制假工厂可以黑窝点,而市场畅通领域的相干事情应该归工商局管。

   在姜先生进取提及,志向恐怕将本人网购的这款假剃须刀送检时,质监局副局长说明他,耗费者自掏腰包是大概送检的,但产品测试是有严格的规定,命令未拆包装,并有相关的证据,而姜先生采纳过的这款剃须刀归属旧物,显然不适宜送检准则。于是质监部门也无法给出淘宝网所需的维权凭证。

   工商局工作人员推荐情况

   工商部门:要找网店或网站所在地区的工商部门维权 电话举报立案后无发展

   接着,姜先生唯一存有欲望的便是求助工商部门,当他找出本人辖区所在的西安市工商行政治理局长安分局时,工作人员告知他,工商部门不断遵守着区域性的属地管理原则,由于姜先生所购物品的网店并不本人辖区的,因此姜先生只能去找淘宝网所在的余杭区工商分局发展维权。

   通过余杭工商局的12315电话,姜先生对这款商品进行了投诉,电话打出去一周之后,他收到达余杭工商部门已经立案的回复,但时至今日,立案之后并没有新的进展。

   记者带着本人在淘宝网购的那两款假飞利浦剃须刀,专程来到了淘宝位于杭州的总部,找出了认真售后的淘宝客服,寻找完成麻烦的主意,但淘宝工作人员也说明记者,他们也很为难,因为他们只是第三方平台,并不是鉴定假货的终止,只能哀求花费者提供假货凭证。

   因记者供给了这两款剃须刀被飞利浦官方认证为假货的完好视频,淘宝协助消费者做出了维权处置,并封闭了这家售假店铺。

   谁在制假?谁在售假?记者千里追踪 难题重重

   一场维权之路,不但步履艰辛,并且基础无法见到任何可能被推动的痕迹。那么,这款给姜先生带来如此多困扰的飞利浦剃须刀终归是谁在生产?谁在售卖?这家网店是怎么运营的?带着这些疑义,记者运行按图索骥独自寻找答案。

   退货地址人去楼空

   起首,本身们按照商家给出的退货地址,专程来到达江苏省泰州兴化市船厂路32号,试图找寻那位叫王健的收件人。然而,来到船厂路32号后记者找出的只是一个空调已经锈蚀的空出租屋,规模的邻居也没人能说晓得这间出租屋里,原来住着谁,做的是什么买卖。

   为了更好地理解情况,在一位熟悉状况的村民带领下,记者找出了这间出租屋的房主许先生。许先生告知本人们,曾经他确切把自家船厂街32号的居民楼租给了一位叫王健的租客,但他们是否在里面经营淘宝生意,本人其实不知情,由于拖欠电费,去年年底就已经退租了,当今王健搬到何处他也不得而知。

   发货地址查无此人

   随后,记者通过快递单上依稀可见的发货地址:兴化市南亭路255号,试图找寻这两把假剃须刀的发件人王丽。记者理解得悉,兴化市南亭路255号是一家经营不锈钢生意的老店,在这里既没有叫王丽的人,也没有飞利浦剃须刀的踪影。

   快递员表明“说不清”

   为了更加寻找王丽和王健,记者通过了圆通快递找到了收取这份包裹的快递员高强,但高强表示,他从未上门收加快递,于是他也说不知晓王丽和王健究竟是谁?家在何处?而这也是电子商务时代各地质监和工商部门照样面对的烦扰。

   《新闻考察》合计,这几个案例充足告知,假货已不止仅是通过了线上容易处理,事实上它的根源深植于线下。阿里巴巴首席平台管理官郑俊芳在接受央视记者拜访时声明:打假不分线上线下,万一真正想把“假”打掉,务必到线下去。2015年底至今,郑俊芳带领着一支2000人的打假队伍,每年花费近10个亿,在阿里平台上全力与假货“死磕”。但她合计在线上纠察,再勤奋均是只治标不治本。由于线上只能关店,线下的制假窝点万一没法得到束缚,那线上所有的勤奋均是无效努力。

   全世界第一大电子商务市场 打假根据的还是24年前出台的《产品质量法》

   在郑俊芳看来,上海的假货产业链之于是屡禁不止,理由之一便是社会经济在高速开展,北京早已成为全世界电子商务的最佳大市场,但与之匹配的法令法规却严重滞后。比方,我们表示在适用的依旧是1993年出台的《产品质量法》,罚款的规范仍然凝滞在24年前,这直接乃致本人们行政监管的处罚力度低,对违法者不构成要挟。

   仅2016一年,阿里巴巴共排除制售假线索4495条,案值均高于目前刑法所规则的5万元起刑准则,截至而今确凿有刑事判决的仅33例,制假售假所受到刑事处罚的比例不足1%。这一年,淘宝自行查封关闭的店铺有18万家,但郑俊芳以为,仅自己对售假商家进展惩治并不能对所有电商环境起到笃定性作用。

   《新闻考察》在报道中说,阿里这些年不断试图去建立整个打通花费者和品牌方的合作鉴定机制,但苦于在淘宝平台上有10亿以上的商品,种类庞杂,涵盖方角度面,没法让一切品牌在入驻淘宝前都发展真假甄别。线下假货源源延续从小作坊、黑工厂中产出,更是像雾霾照样从四面八方袭来,阿里只能延续继续投入名贵的人力物力。

   而对于有部分耗费者以为线上假货就均是平台的责任,网规研究中心主任阿拉木斯说:这个不应该!由于平台就是松散的组织,并以此促成了敞开和繁荣的生态。各大电商平台并不花费者理解的百货公司,而是类似于中介公司,只为买卖男女双方供给交易保障,而商品真假只能仰赖买卖双方自行鉴别。

   针对假货这一个非常复杂的社会麻烦,今年3月14日,马云向全社会公开号召“像治理酒驾照样管理假货”,希望或者通过完善法律法规以及调动各职能部门,一起联手惩戒制假者。原本,赶快出台一部不妨使用今天突飞猛进的电子商务时代的法律法规已成为各界共识。在2016年12月19日,本人们国家电商领域的首选部综合性法令《电子商务法》草案首次提请人大常委会审议。

   上海政法大学宣扬法钻研中心副主任朱巍对此就非凡坚持:互联网如今出表达的问题,对线下的法令实用挑拨很大,强烈提出集中探究针对线上假冒伪劣的定罪、量刑问题。

   诚信问题是中国社会太大的问题,以前中国是一小块一小块关联网隔绝的整个社会,非常的不健康。没有互联网原来,诚信教诲特别难,执法也特别难,但是今天通过互连网络把本身们生存中突出难完成的问题正渐渐被平台处理。政府管理和呵护平台,平台管理和保护社会。你会发表示,这是整个特别大的进步,对中国来说是整个非凡大的时机。

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